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Hallo Gebhard, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein Interview mit uns nimmst! Vielleicht möchtest Du uns Euer Startup onestephost, ganz zu Beginn unseres Interviews, kurz vorstellen?
onestephost ist ein österreichisches Start-up, das mithilfe automatisierter Software und der Unterstützung von künstlicher Intelligenz Buchungs- und Vermietungsprozesse von touristischen Betrieben organisiert und vereinfacht, sodass unseren Kunden letztlich nicht nur mehr Zeit, sondern auch mehr Geld übrig bleibt. Der Name, onstephost, ist dabei Programm: künftig braucht es nur EINEN Schritt und die Hosts, also Vermieter:innen, erhalten Zugang zu einem System, das – mithilfe von künstlicher Intelligenz und praxiserprobten Automatisierungen– jegliche Prozesse, von der Buchung über die Onlinepräsenz bis hin zu sämtlichen administrativen Abläufen, automatisiert für sie erledigt.
Wir wollen damit den Markt rund um die Vermietung und Buchung von Tourismusbetrieben, insbesondere von Ferienappartements, Chalets und kleineren Hotels revolutionieren und die Wertschöpfungskette dabei wieder geraderücken.

Welches Problem wollt Ihr mit onestephost lösen?
Unsere Kund:innen, die Vermieter:innen von Ferienapartments und kleinere Hoteliers kämpfen wesentlichen mit zwei Herausforderungen: Auf der einen Seite werden ihre persönlichen Ressourcen stark beansprucht, auf der anderen Seite geht ein erheblicher Teil ihres Umsatzes auch an externe Dienstleister.
Mit uns können unsere Kund:innen wieder effektiv und effizient arbeiten und die Wertschöpfung ist wieder ausgeglichen.
Und wie sieht nun die Lösung dazu aus?
Vorrangig bieten wir ein automatisiertes Softwaresystem für den gesamten Vermietungsprozess, bei dem die administrativen Tätigkeiten in Sekunden erledigt sind. Es bedarf dazu keiner Vorkenntnisse und ist sofort für jede Unterkunft anwendbar. Weiters wird unseren Kund:innen nach dem Onboarding ein Stream zur Verfügung gestellt, der den gesamten automatisierten Vermietungsprozess abbildet. Er läuft 24 Stunden und sieben Tage die Woche im Hintergrund ab und ist ohne weitere Schnittstellen einsatzfähig.
Für die praktische Umsetzung stehen den Anwender:innen außerdem persönliche Vermieter:innen-Coaches zur Verfügung, zu sämtlichen Themen rund um die Unterkunft.
Zusammengefasst bekommen Kunden als onestephosts einen Prozess in Form einer Software zur Verfügung gestellt der die Vermietung komplett und automatisiert übernimmt. Das steht im Gegensatz zu jeder anderen All-In-One Software, die Kund:innen zwar eine Möglichkeit gibt zu vermieten, aber dabei weder die Arbeitsschritte übernimmt, noch aus der Praxis heraus entwickelt wurde oder für sie 24/7 automatisiert handelt.
Warum ist deine All-In-One Lösung anders?
Viele Eigentümer:innen kennen das Problem, dass bei verschiedensten Softwareherstellern und Tools nach der Installation von Kreditkartenverträgen, Registrierkassen oder Ortstaxen doch noch weitere Schnittstellen benötigen werden. Bei onestephost braucht es keine weiteren Tools. Im Gegenteil, es können sogar eigene Zugänge für externe Dienstleister:innen wie das Reinigungspersonal angelegt werden und so auch diese Vorgänge automatisiert werden.
Wir bieten also eine tatsächlich allumfassende Lösung, die keine weiteren versteckten Kosten mit sich bringt.
Wie ist die Idee zu onestephost entstanden?
onestephost ist aus dem Eigenbedarf und der Praxis heraus entstanden. Wir haben über zehn Jahre Erfahrung aus der Vermietung von Ferienimmobilien in den Aufbau unseres neuen Angebots gesteckt. Alle Schwachstellen und ineffizienten Arbeitsweisen wurden von uns geprüft, um dieses neue, effektivste System am Markt entstehen zu lassen. In Anbetracht der modernen technischen Möglichkeiten hat das Modell der Vermietungsunternehmen meiner Einschätzung nach keine Zukunft. Genau deshalb habe ich auch mein vorheriges Unternehmen 2023 verkauft. Mithilfe intelligenter Software ist es möglich manuelle durch automatisierte Prozesse zu ersetzen. Dadurch ist es nicht mehr nötig, die eigene Zeit als Eigentümer:innen oder die Zeit von Mitarbeiter:innen zu beanspruchen, da die KI nun diese Arbeiten übernimmt.
Neben dem touristischem braucht es vor allem auch technsiches Know-How. Woher kommt das?
Allen voran konnten wir Fabian Hippmann als Chief Technology Officer (CTO) für uns gewinnen. Darauf sind wir sehr stolz. Fabian ist Digital-Expert und eine wahre Koryphäe der österreichischen Tech-Branche. Als Software Development Spezialist verfügt er über fundiertes Fachwissen in den Bereichen Strategische Produktentwicklung, User Experience Design und e-Commerce. Er war zuletzt als CTO der bekannten Wiener Digitalagentur Moonshiner GmbH tätig, bevor er Anfang 2024 bei uns einstieg. Fabian verantwortet bei onestephost die strategisch-technologische Ausrichtung und die kontinuierliche Weiterentwicklung.
Wie würdest Du Deiner Großmutter onestephost erklären ?
onestephost ist kein Tool, MIT dem man arbeitet. onestephost arbeitet FÜR einen. Es erledigt die Arbeiten, die bisher noch manuell durchgeführt worden sind, automatisiert. 24 Stunden und 7 Tage die Woche. Die Vermieter:innen von Ferienapartments und kleineren Hoteliers können der Software beim Arbeiten zusehen, anstatt selbst die Arbeiten zu erledigen.
Was sind Eure Pläne und Ziele für die Zukunft?
Unser Ziel für die nächsten Jahre ist es, Betten in ganz Europa anzubieten und dabei vor allem in den Top-Tourismusregionen führender Anbieter touristischer Unterkünfte zu sein. Durch ein flächendeckendes Angebot möchten wir innerhalb der nächsten Jahre auch unser Ziel einer allumfassenden Revolution des Marktes erreichen.“
Bereits zum Launch stellen wir mit onestephost eine Software zur Verfügung, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen zugeschnitten ist. Es ist aber auch schon der nächste Meilenstein in Sichtweite. Er konzentriert sich wiederum auf die Gäste und wird den etablierten Buchungsplattformern den Kampf ansagen.
Vielen Dank für das Interview.
2 thoughts on “onestephost revolutioniert mit automatisierter Buchungssoftware die Tourismusbranche”